Beboerinformasjon

På denne siden finner du praktisk informasjon for beboere på Tømmerkaia, blant annet viktige telefonnummer, kontortider, husleie, depositum, strøm, fjernvarme, TV/internett, parkering og gjeldende husordensregler.

Kontaktskjema

kun for beboere på Tømmerkaia

Kontakt oss
+47

Maximum file size: 20MB

GDPR

Kontortid

Kontortiden hos Steinar Moe Eiendom er:

  • Mandag–fredag: kl. 08.00–16.00
  • Lørdag–søndag: stengt

Steinar Moe Eiendom har ikke døgnbemanning. Ved akutte tilfeller må beboer selv kontakte riktig faggruppe eller nødetat.

Viktige telefonnummer

Disse telefonnumrene gjelder kun for beboere på Tømmerkaia.

Lås

  • Brann og Sikringsservice: 35 55 46 33
  • Lås & Beslag: 954 57 280

Vann og rør

  • Grenrør: 930 32 300

Elektrisk

  • Elektro4: 992 83 600

Heis

  • Schindler Alarmsentral, døgnbemannet: 800 31 790

Nødetater

  • Brann: 110
  • Politi: 112
  • Ambulanse: 113

Husleie

Husleien indeksreguleres årlig fra første januar etter at leieforholdet har vart i minst ett år.

I henhold til Husleielovens regler kan husleien reguleres til markedsleie hvert tredje år. For å skape trygge boforhold for våre beboere, fraskriver vi oss retten til å markedsregulere leien.

Leieprisgaranti

Den årlige indeksreguleringen av leien skal ikke medføre at leien blir høyere enn det tilsvarende leilighet på utleiers område på Tømmerkaia kan leies ut for ved ny utleie.

Leieperiode

Det inngås tidsubestemt leiekontrakt. Leietaker er dermed beskyttet av oppsigelsesvernet i Husleieloven.

Minimum botid

Minimum botid er 2 år fra innflytting.

Etter 21 måneder kan leietaker si opp leieforholdet per den 1. i hver måned, med 3 måneders skriftlig varsel.

Depositum

Depositumet tilsvarer 3 måneders husleie.

Depositumskontoen etableres i Handelsbanken. Kontoen åpnes i leietakers navn, og leietaker opptjener alle renter som godskrives kontoen.

Utleier dekker alle kostnader knyttet til etablering av depositumskontoen.

Strøm og fjernvarme

Strøm

Utleier registrerer leietaker over på Fjordkraft Spotpris ved innflytting.

Leietaker kan fritt endre strømleverandør etter eget ønske i etterkant.

Dersom leietaker ikke går gjennom kredittsjekken til Fjordkraft, vil leietaker automatisk bli satt over på leveringsplikt via Lede.

Fjernvarme

Utleier registrerer leietaker som kunde hos Lyse. Leietaker vil få tilsendt etterskuddsvis faktura med 14 dagers forfall.

Ved utflytting sender utleier flyttemelding til Lyse.

Eventuelt mislighold av kundeforholdet med Lyse regnes som brudd på husleiekontrakten og kan medføre oppsigelse.

TV og internett

Det er installert fiber fra Global Connect i alle leilighetene. TV leveres av RiksTV eller Viasat Internett og/eller TV-pakker kan bestilles på globalconnect.no

  • Kundeservice: 38 99 01 00

Parkering

Parkeringen på Tømmerkaia driftes av APCOA Parking. Området har skiltgjenkjenningskamera som automatisk registrerer inn- og utkjøring, slik at du slipper å starte og stoppe parkeringen manuelt.

 

Parkeringsabonnement for beboere

Parkeringsabonnement på Tømmerkaia er et tilbud som er forbeholdt beboere på Tømmerkaia.

For å opprette abonnement må du først sende inn en henvendelse via www.tommerkaia.no/beboerinformasjon. Du vil da motta en beboerkode som benyttes ved opprettelse av abonnement hos APCOA.

Når beboerkoden er mottatt, kan abonnement opprettes via APCOA FLOW-appen eller ved å kontakte APCOAs kundesenter.

Det finnes to abonnementstyper:

Fri Flyt Gir tilgang til å parkere på ledige parkeringsplasser på Tømmerkaia, både utendørs og i garasjeanleggene der dette er tillatt.

Fast plass Gir tilgang til en reservert parkeringsplass. Antall faste plasser i garasjeanleggene er begrenset, og tildeling av fast plass skjer derfor avhengig av tilgjengelig kapasitet.

 

Priser per 02.02.2026

  • Fri Flyt: kr 1 015,- per måned*
  • Fast plass: kr 1 695,- per måned*
  • Pris pr. påbegynte halvtime kr 12,-
  • Pris pr. time kr 24,-
  • Døgnpris kr 158,-

* Oppgitte priser tas med forbehold om endringer.

 

Kontakt APCOA

  • Telefon: 22 05 75 00
  • E-post: kundesenter@apcoa.no

 

Besøksparkering

Besøkende kan betale for parkering på flere måter:

  • APCOA FLOW-appen
  • Betalingsautomat på området
  • Betaling på nett innen 48 timer etter utkjøring
  • Faktura til kjøretøyets eier

Merk at fakturagebyr tilkommer dersom parkeringen betales via faktura.

 

APCOA FLOW

Med appen APCOA FLOW kan du betale parkeringen direkte i appen.

  • Betalingen kan trekkes automatisk ved avsluttet parkering
  • Parkeringen kan betales i appen innen 48 timer etter utkjøring
  • Betaling med Vipps er tilgjengelig

Betaling på automat

Du kan også betale parkeringen på betalingsautomat ved avreise.

Park & Go

Dersom du ikke benytter app eller betalingsautomat, kan du bruke Park & Go. Løsningen krever ingen handling på stedet, men medfører en ekstra kostnad.

Du kan velge mellom:

Park & Go Web Betal parkeringen på flow.apcoa.no innen 48 timer etter utkjøring.

Park & Go Parkeringen faktureres kjøretøyets registrerte eier. Produktpris og fakturagebyr tilkommer.

For brukere som ikke har tilgang til norsk App Store eller Google Play, kan flow.apcoa.no benyttes for betaling og administrasjon av parkering.

Husordensregler

Leietaker plikter å etterkomme eiendommens husordensregler. Brudd på disse anses som mislighold av leiekontrakten, jf. leiekontraktens § 11 nr. 3.

For Tømmerkaia gjelder følgende husordensregler:

§12.1 Ro og orden

Det skal være ro i huset i følgende tidsrom:

  • Mandag–fredag: kl. 22.00–07.00
  • Lørdag–søndag: kl. 23.00–08.00

Etter kl. 22.00, eller kl. 23.00 på lørdag og søndag, skal det ikke forekomme støy som er til sjenanse for andre beboere.

Dette gjelder blant annet:

  • Høy musikk
  • Bruk av instrumenter
  • Bruk av vaskemaskin
  • Bruk av tørketrommel
  • Bruk av oppvaskmaskin
  • Banking, boring eller annen støy

§12.2 Husdyrhold

Det må signeres eget skjema om dyrehold til utleier, og gjeldende regler for dyrehold må aksepteres.

Godkjennelse gis med forbehold om at husdyret ikke er til ulempe eller sjenanse for andre beboere på Tømmerkaia.

Tillatelse som utleier har gitt, kan trekkes tilbake etter varsel ved brudd på bestemmelsen.

§12.3 Søppel

Avfall skal pakkes i poser og legges i anviste søppelcontainere.

Regler for kildesortering må følges.

Det er strengt forbudt å sette søppel eller andre gjenstander på eiendommens fellesarealer. Dette gjelder blant annet:

  • Møbler
  • Hvitevarer
  • Annet avfall eller løse gjenstander

Brudd på disse bestemmelsene kan medføre søppelgebyr.

§12.4 Vedlikehold av balkonger og private takterrasser

Leietakere med balkong eller egen takterrasse plikter selv å vedlikeholde disse arealene og holde dem ryddige.

Arealene kan ikke benyttes til lagring.

Brudd på disse bestemmelsene kan medføre søppelgebyr.

§12.5 Navn- og postkasseskilt

Det er ikke tillatt å sette opp navneskilt på inngangsdøren til leiligheten.

Utleier sørger for å sette opp navneskilt på postkassene.

Dersom det er behov for nye postkasseskilt, skal dette bestilles hos utleier. Send en e-post med alle navn som skal stå på postkassen og hvilken leilighet det gjelder.

Det er ikke tillatt å gjøre endringer på eksisterende skilt eller postkasser. Lapper og klistremerker som settes opp selv, vil bli fjernet.

§12.6 Parkering av sykler, barnevogner m.m.

Parkering av sykler, barnevogner og lignende er kun tillatt på anviste plasser på eiendommen.

Parkering i trapper og innvendige fellesarealer er ikke tillatt, dersom ikke annet er oppgitt.

§12.7 Forbud mot røyking

Det er forbudt å røyke i leiligheten og på eiendommens innvendige fellesarealer

Ved røyking på utvendige områder er det strengt forbudt å kaste sigarettstumper på bakken. Det samme gjelder snusposer.

Brudd på disse bestemmelsene kan medføre søppelgebyr.

§12.8 Grilling og bruk av åpen varme

Det er ikke tillatt med grilling eller annen bruk av åpen varme/ild med:

  • Kull
  • Engangsgrill
  • Gass
  • Annet brennbart materiale

Det er tillatt å bruke elektrisk grill utendørs, så lenge det ikke er til sjenanse for andre.

Utleier kan gi dispensasjon i spesielle tilfeller.

§12.9 Uadressert reklame

For eiendommen gjelder det et generelt forbud mot uadressert reklame og gratisaviser.

§12.10 Bruk av ulovlige rusmidler og andre straffbare handlinger

Det er strengt forbudt å bruke eller omsette ulovlige rusmidler i leiligheten eller på eiendommen generelt.

Slike handlinger vil medføre heving av leieavtalen og tvangsfravikelse, jf. § 11. Forholdet vil også bli anmeldt.

Tilsvarende gjelder for andre handlinger som er i strid med norsk lov.